App Introduction
致力于为 2 亿车主提供一站式服务
覆盖“车保险|车服务|车主生活”,让车主在一个 App 里完成从投保理赔、用车养车到生活服务的关键任务,持续提升省心、省时、省钱的体验。
Growth Story
从“用车就上好车主”,走向车主全生命周期服务
好车主 App 首版发布
从车主高频用车场景出发,建立统一服务入口。
车保险能力成熟
买、查、改、赔全流程线上化,注册人数突破 5590 万。
车服务体系成型
围绕车主全生命周期,沉淀车前、车后、换车服务。
构建车主生活圈
覆盖家庭健康、宠物、居家、出行需求,持续拓宽车主生活服务。
Three Saves
每条业务主线,都围绕“三省”展开
省心,是流程透明和服务托底;省时,是更短路径和智能推荐;省钱,是优惠活动和价格优势。
省心
服务入口集中、过程可视、关键节点有人协助,把复杂服务变成清晰路径。
省时
在线下单、智能推荐、快速响应,让投保、理赔、洗车、加油等任务更快完成。
省钱
通过平台活动、商家合作和权益叠加,为用户提供更实惠的服务选择。
Service Pillars
三大服务板块,承接车主全场景需求
线上买车险、保单查改、简单办理赔
服务管家全程协办,理赔流程更可视,维修定损更透明。
80+ 线上服务覆盖车主全周期
救援、年检、洗车、代驾、加油、充电、保养、停车等服务统一承接。
覆盖家庭健康、宠物、居家、出行需求
从用车延展到家庭生活,打造更丰富的一站式车主生活圈。
Car Insurance
车保险:便捷投保、一键理赔,让保险服务更省心省时
围绕“省心买、省心赔”,把车险规划、家庭组合套餐、线上投保、报案理赔串成完整服务链路。
6100 万人使用
- AI + 人工,保险规划师协助选择
- 家庭组合套餐,一次配齐
- 免打扰,线上线下一站式服务
超 80% 出险客户使用
- 全程可视,定损维修透明
- 服务管家全程帮办
- 一键报案,理赔最快 4 分钟到账
Car Services
车服务:82 项服务覆盖用车全场景
从车前、车后到换车,连接 26 万服务网点,为 5500 万+ 服务使用用户提供一站式车服务体验。
Star Services
明星服务,把“三省”落到具体场景
一键下单,专人包办
聚合派单,30 分钟快速到场;7*24 小时在线,县域 100% 覆盖,客户好评 99%。
足不出户更便捷
专人代办,不脱检计划自动办理更省心,年检站覆盖市场 50%。
网点覆盖全,智能就近派单
7 万网点,就近洗车更方便;7 步标准,服务更规范;精准推荐最优网点。
快速响应不等待
聚合市场 TOP5 商家,5 秒接单,5 分钟到场,让回家快人一步。
覆盖全、体验好、优惠大
9 万大牌油站,使用人数超 1000 万;加油 8 折起,全年为用户节省 16 亿。
公桩家桩两大模式
80 万充电桩,市占率超 50%;充电 5 折起,每位用户年均省 80 元。
Owner Life
车主生活:围绕家庭与新能源车主,打造丰富生活圈
自驾游 + 保险,省心省钱
自驾省心攻略、打车聚合、全国景点优惠门票,承接车主出行计划。
全天家医服务更省时
7*24 小时在线问诊,全国药店与送药上门,健康管理更方便。
生活服务,上门更省心
优选家政保洁、家电清洗、品质商品和水电缴费,覆盖家庭日常。
省心养宠,宠物放心粮
精选宠物门店、办证诊疗、食品和宠物百科,陪伴车主家庭生活。